{"id":1261,"date":"2024-11-14T15:36:11","date_gmt":"2024-11-14T08:36:11","guid":{"rendered":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/?p=1261"},"modified":"2024-11-14T15:37:10","modified_gmt":"2024-11-14T08:37:10","slug":"customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/2024\/11\/14\/customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas\/","title":{"rendered":"Customer Jobs dalam Value Preposition Canvas"},"content":{"rendered":"

Dalam Value Proposition Canvas<\/em>, \"Customer Jobs<\/em>\" (Tugas Pelanggan) mengacu pada tugas-tugas atau pekerjaan yang harus dilakukan oleh pelanggan dalam upaya untuk mencapai tujuan atau memenuhi kebutuhan mereka. Pemahaman mendalam tentang Customer Jobs<\/em> membantu sebuah perusahaan untuk merancang produk atau layanan yang sesuai dan memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan. Berikut adalah beberapa contoh Customer Jobs<\/em> yang dapat muncul dalam Value Proposition Canvas<\/em>:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

    \n
  1. Tugas Fungsional<\/strong>: Ini adalah tugas-tugas yang berkaitan langsung dengan kinerja atau fungsi produk atau layanan. Contohnya, pelanggan mungkin memiliki tugas untuk menemukan informasi, melakukan pembelian, atau menyelesaikan pekerjaan tertentu dengan menggunakan produk atau layanan. Secara mudahnya tugas fungsional dapat mengacu pada \u201dmencapai tujuan\u201d pelanggan dari titik Q ke titik P, tujuan membeli produk kesehatan agar kembali pulih dan lain sebagainya.<\/li>\n
  2. Tugas Emosional<\/strong>: Tugas-tugas ini berkaitan dengan aspek emosional atau psikologis dari penggunaan produk atau layanan. Misalnya, pelanggan mungkin memiliki tugas untuk mengurangi stres, meningkatkan kebahagiaan, atau meningkatkan rasa percaya diri mereka melalui penggunaan produk atau layanan. Contohnya, saat ini produk Miniso X Harry potter baru launching pada tanggal 19 Oktober lalu, antrian mengular hingga luar gedung perbelanjaan, mereka rela mengantri hingga 4 jam dengan hanya diberikan waktu belanja selama 5 menit dan maksimal 10 item <\/em> Karena mereka (Potterhead) <\/em>merasa ada ikatan \u201demosi\u201d terhadap barang tersebut serta menarik kembali memori saat mereka kecil, bahkan ada sebutan pureblood, muggle <\/em>dan lain sebagainya karena bentuk dari emosi mereka.<\/li>\n
  3. Tugas Sosial<\/strong>: Ini adalah tugas-tugas yang berkaitan dengan interaksi sosial atau hubungan antarindividu. Contohnya, pelanggan mungkin memiliki tugas untuk mempertahankan hubungan dengan teman atau keluarga, memperluas jaringan sosial, atau membangun reputasi yang baik di masyarakat. Misalnya seorang memiliki peranan dalam masyarakat sebagai owner skincare viral <\/em>sehingga ia merasa untuk membeli luxury brand <\/em>sehingga dapat \u201dmenandakan\u201d bahwa itu menjadi bagian sosial dalam kehidupannya<\/li>\n
  4. Tugas Keamanan<\/strong>: Tugas-tugas ini berkaitan dengan perlindungan atau keamanan diri sendiri atau orang lain. Contohnya, pelanggan mungkin memiliki tugas untuk menjaga privasi data pribadi mereka, memastikan keselamatan fisik mereka, atau mengurangi risiko keuangan. Contohnya, pelanggan membeli produk lebih mahal untuk menjaga keamanan dirinya, seperti contoh video yang pernah beredar di lini masa, ada sebuah mobil Rolls-Royce yang tertimpa oleh mobil pembawa peti kemas, dan keadaan mobil tersebut \u201dhanya\u201d sedikit hancur dan tidak menimbulkan korban jiwa.<\/li>\n
  5. Tugas Perawatan<\/strong>: Ini adalah tugas-tugas yang berkaitan dengan perawatan atau pemeliharaan produk atau layanan. Misalnya, pelanggan mungkin memiliki tugas untuk membersihkan, merawat, atau memperbaiki produk mereka secara teratur agar tetap berfungsi dengan baik. Contohnya, Pelanggan membeli alat kecantikan guna menunjang penampilannya dan memberikan rasa percaya diri yang lebih besar<\/li>\n<\/ol>\n

    Memahami Customer Jobs membantu perusahaan untuk merancang produk atau layanan yang dapat membantu pelanggan dalam menyelesaikan tugas-tugas mereka dengan lebih efektif dan efisien. Dengan menyediakan solusi yang memenuhi kebutuhan pelanggan dalam menyelesaikan tugas-tugas ini, sebuah perusahaan dapat menciptakan nilai tambah yang signifikan dan membedakan dirinya dari pesaing di pasar.<\/p>\n

    SDG<\/strong>: 4 Quality Education.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Dalam Value Proposition Canvas, \"Customer Jobs\" (Tugas Pelanggan) mengacu pada tugas-tugas atau pekerjaan yang harus dilakukan oleh pelanggan dalam upaya untuk mencapai tujuan atau memenuhi kebutuhan mereka. Pemahaman mendalam tentang Customer Jobs membantu sebuah perusahaan untuk merancang produk atau layanan yang sesuai dan memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan. Berikut adalah beberapa contoh Customer […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":1262,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-1261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles"],"featured_image":{"phone":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/11\/WhatsApp-Image-2024-10-21-at-15.40.04-480x480.jpeg","tablet":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/11\/WhatsApp-Image-2024-10-21-at-15.40.04-768x768.jpeg"},"yoast_head":"\nCustomer Jobs dalam Value Preposition Canvas - Business Engineering<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/2024\/11\/14\/customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Customer Jobs dalam Value Preposition Canvas - Business Engineering\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dalam Value Proposition Canvas, "Customer Jobs" (Tugas Pelanggan) mengacu pada tugas-tugas atau pekerjaan yang harus dilakukan oleh pelanggan dalam upaya untuk mencapai tujuan atau memenuhi kebutuhan mereka. Pemahaman mendalam tentang Customer Jobs membantu sebuah perusahaan untuk merancang produk atau layanan yang sesuai dan memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan. Berikut adalah beberapa contoh Customer […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/2024\/11\/14\/customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Business Engineering\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-14T08:36:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-14T08:37:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/11\/WhatsApp-Image-2024-10-21-at-15.40.04.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1024\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/#website\",\"url\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/\",\"name\":\"Business Engineering\",\"description\":\"BINUS UNIVERSITY\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/2024\/11\/14\/customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/11\/WhatsApp-Image-2024-10-21-at-15.40.04.jpeg\",\"width\":1024,\"height\":1024},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/2024\/11\/14\/customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/2024\/11\/14\/customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas\/\",\"name\":\"Customer Jobs dalam Value Preposition Canvas - Business Engineering\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/2024\/11\/14\/customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2024-11-14T08:36:11+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-14T08:37:10+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/#\/schema\/person\/9f66f936705b3e1d964f9aec06498d68\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/2024\/11\/14\/customer-jobs-dalam-value-preposition-canvas\/\"]}]},{\"@type\":[\"Person\"],\"@id\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/#\/schema\/person\/9f66f936705b3e1d964f9aec06498d68\",\"name\":\"businesseng\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/284a05a54bbe589b01d4450d3fccc4b9?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"businesseng\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1261"}],"collection":[{"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1261"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1265,"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1261\/revisions\/1265"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/base.binus.ac.id\/business-engineering\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}